Incentives sind Anreize oder Belohnungen, die in der Regel von Firmen vergeben werden um einen Kaufanreiz beim Kunden zu schaffen oder die Erreichung bestimmter Ziele bei den Mitarbeitern zu fördern.

Mit Incentive-Events belohnen Firmen häufig ihre Mitarbeiter für das Erreichen bestimmter Ziele, oder sie versuchen damit die Loyalität und Motivation im Unternehmen zu steigern. Beim Kunden sollen Incentive-Events den Anreiz für einen Kauf oder eine bestimmte Entscheidung schaffen, oder zur Verbesserung der Markenwahrnehmung beitragen.

Im Vergleich zu „normalen“ Firmenveranstaltungen sind Incentive-Events oft spektakulärer und in der Regel auch erlebnisorientierter. Hier stehen gute Unterhaltung, aufregende Programmgestaltung und außergewöhnliche Aktivitäten im Vordergrund und dem Teilnehmer soll dadurch ein unvergessliches, positives Erlebnis in Verbindung mit dem Unternehmen geboten werden.